Публичная оферта

1.1. Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (оферту) VPN-сервиса XPNet VPN (далее – Исполнитель, XPNet, Сервис) о заключении договора на предоставление услуг защищенного интернет-соединения на изложенных ниже условиях (далее – Договор).

1.2. Согласно положениям статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ признается публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий данной оферты любым физическим лицом (далее – Пользователь, Заказчик) влечет заключение Договора на указанных условиях.

1.3. Настоящая Оферта разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Акцептом (принятием) настоящей оферты признается совершение Пользователем следующих действий:

• активация тестового доступа к услугам через Telegram-бот @xpnetvpn_bot или официальный Сайт Сервиса;
• осуществление оплаты любого тарифного плана;
• использование реферального бонуса для получения услуг;
• совершение любых иных действий, свидетельствующих о фактическом использовании функционала Сервиса.

1.5. Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем действий, указанных в пункте 1.4, на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.6. Совершая акцепт оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Договора, полностью понимает их содержание и принимает все условия без каких-либо изъятий и ограничений.

1.7. Пользователь подтверждает, что использует услуги Сервиса исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и в законных целях.

2.1. Исполнитель — VPN-сервис XPNet VPN, предоставляющий услуги защищённого интернет-соединения на условиях настоящей оферты.

2.2. Заказчик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и использующее услуги Сервиса.

2.3. Сайт (Веб-сайт, Ресурсы Исполнителя) — официальный интернет-ресурс Сервиса XPNet, адрес которого публикуется и актуализируется Исполнителем в Telegram-канале @xpnetvpn и Telegram-боте @xpnetvpn_bot. Адрес Сайта может изменяться в одностороннем порядке по техническим или организационным причинам.

2.4. Telegram-бот — программный комплекс, функционирующий в мессенджере Telegram по адресу @xpnetvpn_bot.

2.5. VPN-ключ (ключ доступа) — уникальный конфигурационный файл или набор параметров, предоставляющий Заказчику доступ к серверам Исполнителя для установления защищённого интернет-соединения.

2.6. Тарифный план (подписка) — набор условий предоставления услуг, определяющий стоимость, период действия, объём трафика и дополнительные опции.

2.7. Устройство — техническое средство Пользователя (смартфон, планшет, компьютер, маршрутизатор и т. д.), поддерживающее технологию VPN и способное устанавливать соединение с серверами Исполнителя.

2.8. Слот устройства — единица учёта, определяющая количество устройств, одновременно подключённых к VPN-серверам Исполнителя в рамках одного ключа доступа. Каждый тарифный план включает базовое количество слотов; дополнительные слоты могут приобретаться отдельно.

3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель принимает на себя обязательство по предоставлению Заказчику услуг защищенного интернет-соединения посредством технологии виртуальной частной сети (VPN), а Заказчик обязуется принять указанные услуги и произвести их оплату.

3.2. Доступ к услугам обеспечивается через специализированный Telegram-бот @xpnetvpn_bot и официальный Сайт Сервиса.

3.3. Услуги предоставляются путём выдачи Заказчику индивидуального ключа доступа (конфигурационного файла), содержащего технические параметры для установления зашифрованного соединения с серверами Исполнителя.

3.4. Исполнитель гарантирует конфиденциальность передаваемых данных и не ведет журналирование действий Пользователей в сети Интернет.

4.1. БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТОВЫЙ ДОСТУП:

• Объём предоставляемого трафика, период действия и условия активации определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсе Сервиса.
• Исполнитель оставляет за собой право изменять параметры тестового доступа в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
• Скорость соединения: без технических ограничений (зависит от пропускной способности серверов).

4.2. КОММЕРЧЕСКИЕ ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ:

• Базовый тариф (1 месяц): стоимость устанавливается Исполнителем, предоставляется безлимитный трафик.
• Оптимальный тариф (3 месяца): стоимость устанавливается Исполнителем, предоставляется безлимитный трафик.
• Расширенный тариф (6 месяцев): стоимость устанавливается Исполнителем, предоставляется безлимитный трафик.
• Максимальный тариф (12 месяцев): стоимость устанавливается Исполнителем, предоставляется безлимитный трафик.

4.3. Стоимость услуг определяется в российских рублях и является актуальной на момент внесения оплаты Заказчиком.

4.4. Исполнитель сохраняет за собой право на изменение стоимости тарифных планов с обязательным информированием Пользователей не менее чем за 7 календарных дней до момента вступления изменений в юридическую силу.

4.5. Корректировка ценовой политики не применяется к ранее оплаченным услугам и не влияет на действующие подписки Заказчиков.

4.6. Все тарифные планы включают возможность выбора географического расположения серверов из списка доступных локаций.

4.7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЛОТЫ УСТРОЙСТВ:

• Каждый тарифный план включает базовое количество слотов устройств (по умолчанию — 1 слот).
• Пользователь вправе приобрести дополнительные слоты для подключения большего числа устройств к одному ключу доступа. Стоимость и срок действия дополнительных слотов указаны в интерфейсе Сервиса.
• Срок действия дополнительных слотов привязан к сроку действия ключа доступа: при истечении или непродлении ключа дополнительные слоты аннулируются автоматически без возврата денежных средств за них.

5.1. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в форме 100% предоплаты через интегрированную платежную систему на официальном Сайте Сервиса или в Telegram-боте @xpnetvpn_bot.

5.2. Исполнитель принимает оплату следующими способами: банковские карты международных и российских платежных систем (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки (ЮMoney, QIWI и др.), платежи через мобильных операторов и иные способы, доступные через платежного агрегатора.

5.3. Услуга признается оплаченной с момента фактического зачисления денежных средств на счет платежной системы, обслуживающей транзакции Исполнителя.

5.4. После успешного проведения платежа Заказчик незамедлительно получает автоматический доступ к приобретенной услуге посредством генерации уникального ключа подключения.

5.5. Исполнитель не принимает на себя ответственность за возможные задержки в обработке платежей, возникающие по причинам, находящимся вне сферы его контроля.

5.6. Документом, подтверждающим факт оплаты, служит электронное уведомление платежной системы, направляемое Заказчику, а также соответствующая запись в учетной системе Исполнителя.

6.1. Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:

• обеспечить предоставление Заказчику доступа к VPN-серверам в течение оплаченного периода;
• поддерживать работоспособность серверной инфраструктуры на уровне не менее 95% (девяносто пять процентов) времени в течение календарного месяца;
• гарантировать шифрование передаваемого трафика и обеспечение конфиденциальности соединения;
• предоставлять консультационную и техническую поддержку Пользователям через функционал Telegram-бота @xpnetvpn_bot или официального Сайта Сервиса;
• своевременно информировать Заказчиков о планируемых технических работах, способных повлиять на доступность услуг.

6.2. Исполнитель обладает правом:

• приостановить предоставление услуг на период проведения профилактических или аварийных технических работ с предварительным уведомлением Заказчиков;
• заблокировать доступ Заказчика к услугам в случае выявления нарушений условий настоящего Договора;
• вносить изменения в условия настоящей оферты с соблюдением установленного порядка уведомления;
• прекратить предоставление услуг с возвратом денежных средств за фактически неиспользованный период подписки;
• изменять перечень доступных локаций серверов в зависимости от технических и экономических факторов.

6.3. Исполнитель гарантирует отсутствие ведения журналов активности Пользователей (логов посещенных веб-ресурсов, передаваемых данных) и не осуществляет мониторинг содержимого интернет-трафика Заказчиков.

7.1. Заказчик принимает на себя следующие обязательства:

• использовать предоставляемые услуги исключительно в законных целях и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
• не применять Сервис для осуществления противоправных действий;
• сохранять конфиденциальность ключей доступа и не передавать их третьим лицам;
• воздерживаться от действий, направленных на нарушение функционирования серверной инфраструктуры Исполнителя;
• своевременно производить оплату выбранных тарифных планов;
• соблюдать правила использования Сервиса и положения настоящей оферты.

7.2. Заказчик обладает правом:

• использовать приобретённый ключ доступа на количестве устройств, соответствующем приобретённому тарифу и дополнительно оплаченным слотам устройств;
• самостоятельно выбирать географическое расположение сервера из перечня доступных локаций;
• обратиться за возвратом денежных средств в соответствии с условиями Политики возврата;
• получать техническую поддержку и консультации по вопросам настройки и использования услуг;
• в любой момент отказаться от дальнейшего использования Сервиса с соблюдением установленного порядка.

8.1. Категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ использование услуг Исполнителя для осуществления противоправных действий, включая, но не ограничиваясь:

• создание и распространение компьютерных вирусов, троянских программ, шпионского и иного вредоносного программного обеспечения;
• организация DDoS-атак, флуда и иных действий, направленных на нарушение работоспособности сетевых ресурсов третьих лиц;
• несанкционированный доступ к информационным системам, взлом учетных записей, кража персональных данных;
• массовая рассылка нежелательных сообщений (спам) через электронную почту, мессенджеры или иные каналы коммуникации;
• нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, включая незаконное распространение защищенного авторским правом контента;
• совершение любых других действий, запрещенных законодательством Российской Федерации.

8.2. При установлении факта нарушения Заказчиком условий, указанных в пункте 8.1, Исполнитель вправе незамедлительно заблокировать доступ к услугам без предварительного уведомления и без возврата уплаченных денежных средств.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации.

9.2. Исполнитель НЕ принимает на себя ответственность за:

• качество, стабильность и скорость интернет-соединения Заказчика, предоставляемого его интернет-провайдером;
• блокирование доступа к VPN-серверам со стороны интернет-провайдеров Заказчика или государственных регулирующих органов;
• действия или бездействие третьих лиц, в том числе платежных систем, хостинг-провайдеров, операторов связи;
• техническую несовместимость устройств и программного обеспечения Заказчика с применяемыми технологиями VPN;
• любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования услуг Сервиса;
• содержание информации, передаваемой Заказчиком через установленное VPN-соединение;
• административное или уголовное преследование Заказчика в случае использования Сервиса противоправно.

9.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий расчетный период (месяц или иной оплаченный период подписки).

9.4. Заказчик несет полную личную ответственность за использование услуг Исполнителя и обязуется самостоятельно урегулировать все претензии третьих лиц, возникшие в связи с таким использованием.

10.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путем проведения переговоров между Сторонами.

10.2. В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров спор передается на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подведомственностью и подсудностью, установленными действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

10.3. До момента обращения в судебные органы соблюдение претензионного порядка урегулирования спора является обязательным. Заказчик направляет письменную претензию через функционал Telegram-бота @xpnetvpn_bot, официального Сайта Сервиса или иным доступным способом. Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения.

11.1. Настоящий Договор вступает в законную силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

11.2. Заказчик имеет право в любой момент односторонне отказаться от услуг путем прекращения их использования и удаления ключей доступа.

11.3. При отказе Заказчика от платных услуг до истечения оплаченного периода возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой возврата Исполнителя.

11.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей оферты с предварительным уведомлением за 3 (три) календарных дня.

12.1. Настоящая оферта является официальным публичным документом Исполнителя и доступна для ознакомления на официальном Сайте Сервиса и в Telegram-боте @xpnetvpn_bot в разделе юридических документов.

12.2. Текст оферты может быть изменен и дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без получения предварительного согласия Заказчиков. Обновленная редакция приобретает юридическую силу с момента ее официального размещения.

12.3. Заказчик принимает на себя обязательство по самостоятельному отслеживанию изменений условий настоящей оферты путем периодического ознакомления с актуальной версией документа.

12.4. В случае признания судом недействительным какого-либо отдельного положения настоящей оферты это не влечет за собой недействительности остальных положений и оферты в целом.

12.5. К правоотношениям Сторон, возникающим из настоящего Договора, применяются нормы материального и процессуального права Российской Федерации.

12.6. Признание Стороной факта заключения настоящего Договора осуществляется в форме акцепта оферты, что в соответствии с действующим законодательством приравнивается к подписанию письменного договора обеими Сторонами.

12.7. Исполнитель вправе изменить адрес официального Сайта Сервиса в одностороннем порядке по техническим или организационным причинам. Такое изменение не является изменением существенных условий настоящего Договора и не требует его перезаключения.

12.8. Актуальный адрес официального Сайта Сервиса публикуется Исполнителем в Telegram-канале @xpnetvpn и Telegram-боте @xpnetvpn_bot. Изменение адреса Сайта не влечёт каких-либо дополнительных обязательств Исполнителя по уведомлению Пользователей, помимо публикации актуального адреса в указанных каналах.